Protéger la santé et la sécurité des collaborateurs
Préserver l'intégrité physique des collaborateurs
Les collaborateurs de Veolia Environnement interviennent fréquemment sur la voie publique ou sur des sites extérieurs dans des conditions qui peuvent être risquées. Par ailleurs, les tâches qui leur sont confiées comportent parfois une pénibilité physique susceptible d'entraîner des difficultés de santé.
Face à ces risques, toutes les divisions de Veolia ont établi une politique de prévention, chaque société intégrant, dans le cadre de la gestion opérationnelle de son exploitation, le suivi des indicateurs de fréquence et de gravité des accidents.
Bonne pratique
La protection de la santé des salariés se traduit par la réalisation d'actions concrètes. Veolia, qui a adhéré à la «Coalition mondiale des entreprises contre le sida», mène au Gabon une importante campagne de prévention et de soins en partenariat avec l'Institut Pasteur.
Outre l'amélioration portée aux matériels de sécurité et aux équipements individuels, des actions prioritaires ont été définies :
- identifier et évaluer les risques afin de les prévenir, conformément à la démarche engagée depuis 2002. Par exemple, Veolia Énergie mène un travail sur la maîtrise du risque de légionelle et l'élimination de l'amiante dans les installations ;
- informer et former nos collaborateurs afin de prévenir les accidents du travail par 1 exemple au cours de la Journée Internationale de sensibilisation chez Veolia Propreté. Un quart des formations est dédié à la sécurité et à la santé ;
- renforcer le réseau des animateurs sécurité et développer le dialogue social sur l'étude des problèmes de santé et de sécurité dans le cadre des 2 634 instances qui sont dédiées à ces sujets ;
- accompagner les salariés accidentés du travail pendant leur absence et lors de leur reprise d'activité ;
- mettre en place, au cas par cas, un système de management de la santé et de la sécurité au travail basé sur le référentiel international OHSAS 18001 ;
- sécuriser les déplacements de nos collaborateurs dans les pays à risques avec la mise en place d'une «cellule de crise sûreté».
Protéger la santé des salariés
En 2006, le Groupe a déployé une action mondiale de prévention santé au travail transversale aux divisions de Veolia. La campagne internationale «L'hygiène pour ma santé», visant à sensibiliser au lavage des mains, a pour objectif d'inciter les salariés à adopter un comportement responsable vis-à-vis de leur santé et des risques de contamination professionnelle.
Des outils de communication et d'information sur l'hygiène des mains ont été diffusés dans les pays où Veolia est présent et des animations participatives ont été déployées avec les salariés. Une évaluation du déploiement de la campagne et de son efficacité est prévue en 2007.
La campagne a reçu le Trophée Forme & Santé 2006 de la meilleure communication d'éducation à la santé, et a ainsi été reconnue par les professionnels de santé.
Assurer une continuité de service quelles que soient les circonstances, anticiper et prévenir les nouveaux risques sanitaires pour garantir la sécurité et la santé de nos collaborateurs et des populations desservies, fait intégralement partie de nos métiers. Cette capacité d'anticipation est possible par la mise en oeuvre de dispositifs de gestion de crise, à chaque niveau de notre organisation.
C'est dans ce cadre que, depuis mai 2005, Veolia se prépare à une éventuelle pandémie grippale.
Indicateurs GRI clés correspondants