La notation extra-financière par BMJ Ratings

Méthodologie

Depuis 2004, BMJ Ratings réalise la notation extra-financière de Veolia Environnement, sur l'ensemble des domaines de la RSE (Environnement, Ressources Humaines, Fonction commerciale, Achats et sous-traitance, Société civile, Gouvernance).

L'évaluation fournie par BMJ Ratings est le résultat d'un travail d'analyse basé sur la consultation de documents internes à Veolia Environnement, complété de la tenue d'entretiens avec le management du groupe, de visites d'entités opérationnelles et d'enquêtes auprès de ses parties prenantes.
Les données consultées ont été préparées sous la responsabilité de la Direction du Développement Durable de Veolia Environnement.
14 entretiens ont été menés au niveau du siège ; ils couvrent les fonctions significatives concernées par le déploiement et le pilotage des politiques en matière de RSE au sein du groupe.
Le périmètre de la France a été audité de façon approfondie, avec 27 interviews réalisées au sein des entités opérationnelles dans les 4 métiers.

La notation extra-financière du groupe fait appel au modèle DEEPP® (Drivers - Engagement - Exposure - Performance - Plan for Action)déposé par BMJ Ratings. Ce modèle d'évaluation stratégique et managériale prend en considération la dimension opérationnelle des activités de l'entreprise. La performance de Veolia Environnement est analysée au regard des enjeux - risques et opportunités - dans les domaines de responsabilité du groupe. Chaque enjeu est apprécié en fonction du degré d'attente des parties prenantes de Veolia Environnement et de la marge de manoeuvre dont dispose le groupe pour y répondre. BMJ Ratings a également mis en oeuvre l'outil de notation intégrée Global Value® afin de mesurer la contribution des critères extra-financiers à la performance globale de Veolia Environnement.

Indépendance

BMJ Ratings est une agence spécialisée dans l'évaluation extra-financière sollicitée des entreprises et organismes publics. BMJ Ratings est indépendante et aucun de ses clients ne figure au capital de la société. Aucun collaborateur de l'agence n'est soumis au conflit d'intérêts de par l'exercice de ses activités.

Bilan de l'engagement

L'actualisation de la notation de Veolia Environnement menée en 2009 sur des données et informations de 2008 révèle un niveau de résultats élevé et en progression, et confirme la tendance déjà observée à l'amélioration de la performance extra-financière.
La performance est homogène sur l'ensemble des domaines RSE analysé. La distorsion déjà relevée en termes de principes de gestion est en cours de correction.
L'agence souligne les marges de progrès importantes du groupe en matière d'ingénierie globale et d'innovation de rupture.

Conclusions de l'audit

Le groupe est désormais bien orienté sur la problématique « carbone ». Les 4 Divisions s'engagent sur la performance énergétique dans le montage des offres. En revanche, l'agence note un contraste entre un discours affirmé sur l'économie de ressources et l'inertie qui subsiste dans le développement de modèles contractuels découplés de l'effet « volume ».

Le groupe cultive une « marque employeur » de premier ordre. Les processus de gestion RH et la politique sociale gagnent en transversalité. Une montée en puissance est relevée cette année dans les Opérations sur la prévention-sécurité.
Les axes d'amélioration concernent la parité hommes-femmes et la mobilité inter-métiers.

La marque unique de Veolia Environnement constitue un atout décisif auprès des marchés industriels et internationaux. L'agence relève par ailleurs la réflexion entamée sur les besoins des collectivités en matière d'aménagement durable.
Néanmoins, le groupe doit faire aboutir la mutation de ses modèles économiques et monter en puissance sur l'innovation de rupture.

Le groupe poursuit sa politique exemplaire d'achats responsables, et intègre largement les enjeux extra-financiers à ses processus achats.
Ses axes de progrès se concentrent sur le déploiement des démarches d'audit engagées.

Veolia Environnement se distingue par sa forte contribution à l'insertion et par ses nombreux projets de coopération internationale. L'action du groupe en termes de mécénat a été remodelée et gagne en cohérence. Le groupe doit toutefois formaliser sa politique en matière de transfert de technologie et de savoir-faire.

Les modalités de gouvernance sont globalement inchangées. L'audit interne et la gestion des risques, qui se renforcent, doivent poursuivre l'intégration des éléments extra-financiers.

Notation Global Value®

L'indice Global Value® évalue la capacité du groupe à engager sa politique RSE dans un processus de création de valeur économique.
Après 2 évaluations en 2006 et 2007 établies respectivement à 1.15 et 1.19, l'indice de performance de Veolia Environnement passe pour l'exercice 2008 à 1.17.
Ce recul relatif tient aux lacunes identifiées en matière de déploiement opérationnel de la stratégie de développement durable, notamment en ce qui concerne la proposition de modèles contractuels découplés de l'effet « volume » dans un contexte de ralentissement économique global.

Notation extra-financière

BMJ Ratings maintient pour l'exercice 2008 la note AA + attribuée à Veolia Environnement lors de l'exercice 2007.

L'évaluation de Veolia Environnement est établie pour une durée d'un an à compter du 23/03/2009.

Les conclusions de BMJ Ratings ne tiennent pas compte des informations relatives aux engagements pris par le groupe après cette date.

Paris, le 23/03/2009

Pascal Bello,
Directeur Général