Déployer notre stratégie et notre démarche
Notre feuille de route synthétise les différents plans d'action mis en œuvre par Veolia Environnement pour définir, atteindre, et mesurer les objectifs de notre démarche développement durable. Ces engagements participent à la mise en œuvre des principes du Pacte Mondial de l'Organisation des Nations Unies.
- Emploi
- Gestion et développement des compétences
- Rémunération, avantages et protection sociale
- Durée et organisation du travail
- Santé sécurité des salariés
- Diversité
- Dialogue social
- Innovation sociale
- Système de Management Environnemental
- Préserver les ressources naturelles
- Limiter nos impacts environnementaux
Les Principes du Pacte Mondial
Droits de l'homme
1. Promouvoir et respecter les droits de l'homme
2. Ne pas commettre de violations des droits fondamentaux
Normes de travail
3. Reconnaître la liberté d'association et le droit à la négociation collective
4. Eliminer toutes les formes de travail forcé et obligatoire
5. Abolir le travail des enfants 6. Eliminer la discrimination
Environnement
7. Utiliser le principe de précaution en matière environnementale
8. Favoriser des pratiques environnementales responsables
9. Diffuser des technologies respectueuses de l'environnement
Lutte contre la corruption
10. Agir contre la corruption
Encourager la réalisation des objectifs de développement durable par des incitations financières
Veolia Environnement ne dispose pas pour l'instant de reporting structuré concernant la rémunération liée à des critères de performance sociale ou environnementale. Nous avons toutefois identifié certaines bonnes pratiques.
Bonne pratique
L'intégration de critères extra-financiers dans la rémunération des dirigeants
L'intégration de critères extra-financiers dans la rémunération des dirigeants : l'exemple de la politique menée au sein de onze installations de valorisation énergétique des déchets de Veolia Propreté aux États-Unis
L'intégration de critères extra-financiers dans les accords d'intéressement du personnel
Exemple de trois réseaux de Veolia Transport en France : le réseau urbain du Havre, et les réseaux interurbains de Tours et Angers.
Engagements et enjeux |
Plans d'action et objectifs |
Échéance |
Tendance de |
Commentaire |
Principes du Pacte Mondial |
Efforts de Recherche et Développement |
Effort continu |
→ |
9 | ||
Respect de l'éthique |
Diffuser et expliquer le programme «Éthique, Conviction et Responsabilité » |
Effort continu |
→ |
400 cadres sensibilisés en 2 ans (2004-2006) |
10 |
Gestion des risques |
Mettre en place les plans d'action définis dans la cartographie des risques |
Effort continu |
→ |
||
Dialogue avec nos parties prenantes |
Mettre en place un comité d'évaluation du développement durable pour donner un avis sur la stratégie et la performance de développement durable. |
2007 |
X |
Comité constitué en 2007 pour 2 ans |
|
Anticipation des crises sanitaires |
Élaborer des plans de préparation à une pandémie grippale dans toutes les filiales du Groupe |
2008 |
→ |
||
Satisfaction des consommateurs |
Étendre le périmètre de couverture des études de satisfaction consommateurs |
2008 |
→ |
96 % des cas couverts par le reporting mesurent la satisfaction des clients. (Cela correspond à 74 % du chiffre d'affaires du Groupe réalisé avec les collectivités locales) |
|
Engagements de services à destination des clients (consommateurs, collectivités locales, industriels) |
Formaliser puis mettre en oeuvre des chartes d'engagements de services |
|
→ |
Formalisation partiellement réalisée |
|
Responsabilités envers nos fournisseurs |
Développer les outils pour contrôler l'application des engagements développement durable des fournisseurs |
Effort continu |
→ |
|
1, 2, 4, 5 |
X Objectif atteint; → En cours; II Objectif à redéfinir
Emploi
Engagements et enjeux |
Plans d'action et objectifs |
Échéance |
Tendance de |
Commentaire |
Principes du Pacte Mondial |
Diminution du taux de rotation de la main-d'oeuvre |
Effort continu |
II |
Objectifs courant jusqu'à 2006. Les objectifs pour 2007 et les années suivantes sont en cours de définition. |
||
Atteindre un taux de rotation de la main-d'oeuvre |
2006 |
II |
| ||
Atteindre un taux de démissions de 4 % |
2006 |
II |
|||
Atteindre un taux de licenciements individuels de 2 % |
2006 |
II |
|||
Réduction des formes d'emploi temporaire |
Effort continu |
II |
|||
Atteindre un taux d'emploi de |
2006 |
II |
|||
Atteindre un taux d'emploi d'intérimaires de 3,5 % |
2006 |
II |
X Objectif atteint; → En cours; II Objectif à redéfinir
Gestion et développement des compétences
Engagements et enjeux |
Plans d'action et objectifs |
Échéance |
Tendance de |
Commentaire |
Principes du Pacte Mondial |
Gestion des enjeux démographiques et anticipation des besoins en qualification |
Effort continu |
→ |
1 | ||
|
Atteindre un taux de salariés en alternance |
2006 |
II |
Objectifs courant jusqu'à 2006. Les objectifs pour 2007 et les années suivantes sont en cours de définition. |
|
X Objectif atteint; → En cours; II Objectif à redéfinir
Rémunération, avantages et protection sociale
Engagements et enjeux |
Plans d'action et objectifs |
Échéance |
Tendance de |
Commentaire |
Principes du Pacte Mondial |
Mise en place d'une politique de rémunération équitable et développement l'épargne salariale |
Effort continu |
→ |
1 |
X Objectif atteint; → En cours; II Objectif à redéfinir
Durée et organisation du travail
Engagements et enjeux |
Plans d'action et objectifs |
Échéance |
Tendance de |
Commentaire |
Principes du Pacte Mondial |
Réduction du taux d'absentéisme |
Atteindre un taux d'absentéisme de 4 % |
Effort continu |
II |
Objectifs courant jusqu'à 2006. Les objectifs pour 2007 et les années suivantes sont en cours de définition. |
|
Réduction du recours aux heures supplémentaires |
Atteindre un nombre moyen annuel d'heures supplémentaires par salarié de 49 heures |
2006 |
II |
X Objectif atteint; → En cours; II Objectif à redéfinir
Santé sécurité des salariés
Engagements et enjeux |
Plans d'action et objectifs |
Échéance |
Tendance de |
Commentaire |
Principes du Pacte Mondial |
Réduction de la fréquence et de la gravité des accidents du travail |
Atteindre un taux de fréquence des accidents du travail de 25 |
2006 |
X |
Objectifs courant jusqu'à 2006. Les objectifs pour 2007 et les années suivantes sont en cours de définition. |
|
Atteindre un taux de gravité des accidents du travail de 0,67 |
2006 |
II |
X Objectif atteint; → En cours; II Objectif à redéfinir
Diversité
Engagements et enjeux |
Plans d'action et objectifs |
Échéance |
Tendance de |
Commentaire |
Principes du Pacte Mondial |
Élaboration d'un système de management de la diversité |
Effort continu |
→ |
État des lieux réalisé au cours de l'année 2007 |
1, 2, 6 |
X Objectif atteint; → En cours; II Objectif à redéfinir
Dialogue social
Engagements et enjeux |
Plans d'action et objectifs |
Échéance |
Tendance de |
Commentaire |
Principes du Pacte Mondial |
Déployer le Comité de Groupe européen créé en 2005 |
Effort continu |
→ |
1, 2, 3, 4, 5 |
X Objectif atteint; → En cours; II Objectif à redéfinir
Innovation sociale
Engagements et enjeux |
Plans d'action et objectifs |
Échéance |
Tendance de |
Commentaire |
Principes du Pacte Mondial |
Identifier, faire partager et récompenser les initiatives sociales |
Effort continu |
→ |
1 |
X Objectif atteint; → En cours; II Objectif à redéfinir
Système de Management Environnemental
Engagements et enjeux |
Plans d'action et objectifs |
Échéance |
Tendance de |
Commentaire |
Principes du Pacte Mondial |
Déployer un SME sur 80 % des activités pertinentes |
2008 |
→ |
|||
Réaliser des audits environnementaux sur 100 % de nos Installations Prioritaires |
2008 |
→ |
|
7 |
X Objectif atteint; → En cours; II Objectif à redéfinir
Préserver les ressources naturelles
Engagements et enjeux |
Plans d'action et objectifs |
Échéance |
Tendance de |
Commentaire |
Principes du Pacte Mondial |
Économiser la ressource en eau |
Réduire les fuites des réseaux de distribution d'eau potable en maintenant un taux de rendement supérieur à 80 % dans l'UE (15 pays) |
Effort continu |
→ |
7, 8 | |
Maîtriser les consommations d'eau des installations |
Effort continu |
II |
7, 8 | ||
Préserver les ressources énergétiques |
Développer les énergies renouvelables et alternatives |
Effort continu |
→ |
|
7, 8 |
Économiser les matières premières |
Développer le recyclage et la valorisation matière |
Effort continu |
→ |
7, 8 | |
Préserver les sols et la biodiversité |
Augmenter la part de la valorisation agronomique dans le tonnage global des boues traitées |
Effort continu |
→ |
7, 8 |
X Objectif atteint; → En cours; II Objectif à redéfinir
Limiter nos impacts environnementaux
Engagements et enjeux |
Plans d'action et objectifs |
Échéance |
Tendance de |
Commentaire |
Principes du Pacte Mondial |
Lutte contre le changement climatique |
Capter et traiter le biogaz en équipant 100 % des CSD d'ici à fin 2006 |
2006 |
II |
7, 8 | |
Contribuer à réduire les émissions de CO2 dans le cadre de contrats de services énergétiques en améliorant la performance des installations de puissance supérieure à 20 MW |
Effort continu |
→ |
7, 8 | ||
Santé environnementale |
Assurer un suivi de la qualité sanitaire de l'eau potable |
Effort continu |
→ |
|
7, 8 |
Réduire les émissions de dioxines en améliorant le traitement des fumées des incinérateurs |
Effort continu |
→ |
|
| |
Maîtriser le risque légionnelle sur nos installations |
Effort continu |
→ |
|||
Déployer des actions d'éducation à la santé et à l'environnement auprès des salariés et des populations |
Effort continu |
→ |
Réalisation en 2006 d'un guide pratique intitulé "Agir pour la promotion de la santé environnementale" |
| |
Limiter les polluants atmosphériques |
Favoriser l'utilisation de combustibles et de véhicules plus propres en réduisant les émissions polluantes des véhicules de transport de voyageurs |
2008 |
→ |
7, 8 | |
Maîtriser les émissions de polluants en améliorant le traitement des fumées des incinérateurs |
Effort continu |
→ |
|
| |
Limiter les rejets de polluants dans l'eau |
Collecter et traiter les lixiviats en équipant 100 % des CSD |
Effort continu |
→ |
7, 8 | |
Maintenir un taux de rendement épuratoire des stations de dépollution supérieur à 80 % |
Effort continu |
→ |
|
| |
Préserver la biodiversité |
Améliorer la caractérisation de nos impacts |
Effort continu |
→ |
|
7, 8 |
Formaliser notre démarche de gestion de la biodiversité |
Effort continu |
→ |
|
||
Maîtriser nos impacts propres |
Identifier nos impacts et formaliser une démarche de gestion de nos impacts propres |
2007 |
→ |
|
7, 8 |
X Objectif atteint; → En cours; II Objectif à redéfinir